Vie69net coi bảo mật dữ liệu là một trong những ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng để làm gì, lưu trữ ra sao và bạn có những quyền gì với dữ liệu của mình. Không có ngôn ngữ pháp lý khó hiểu – mọi thứ được viết bằng tiếng Việt thông thường.
Trước khi đọc chi tiết, đây là những điểm quan trọng nhất bạn cần biết về cách vie69net bảo vệ thông tin của bạn
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ vie69net đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn với ngân hàng quốc tế. Thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch và dữ liệu cá nhân không bao giờ được truyền dưới dạng văn bản thô.
Vie69net không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba cho mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ, và chỉ trong phạm vi tối thiểu cần thiết.
Mọi lệnh rút tiền tại vie69net đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký. Ngay cả khi ai đó biết mật khẩu tài khoản của bạn, họ vẫn không thể thực hiện giao dịch tài chính mà không có quyền truy cập sim điện thoại của bạn.
Tính năng đăng nhập vân tay và Face ID trên app vie69net xử lý hoàn toàn trên chip bảo mật của thiết bị bạn. Vie69net không nhận, không lưu và không có khả năng truy cập dữ liệu sinh trắc học của bạn ở bất kỳ giai đoạn nào.
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân vie69net đang lưu trữ về bạn, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, và yêu cầu xóa dữ liệu khi đóng tài khoản. Các yêu cầu này được xử lý trong vòng 72 giờ.
Vie69net không theo dõi hoạt động trực tuyến của bạn ngoài phạm vi website và ứng dụng của chúng tôi. Chúng tôi không sử dụng công cụ theo dõi quảng cáo của bên thứ ba hay pixel theo dõi từ mạng xã hội trên các trang nội dung của mình.
Lưu ý: Bằng cách đăng ký và sử dụng dịch vụ tại vie69net, bạn đồng ý với chính sách bảo mật này. Chính sách được viết bằng tiếng Việt và là phiên bản chính thức. Cập nhật lần cuối: 01/01/2025.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được vie69net thu thập, xử lý và lưu trữ khi bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, bao gồm:
Chính sách này không áp dụng cho các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập qua liên kết từ nền tảng vie69net. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về thực hành bảo mật dữ liệu của các bên đó.
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
2.2 Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:
2.3 Thông tin chúng tôi KHÔNG thu thập:
Vie69net chỉ lưu tên chủ tài khoản và số tài khoản/ví để xác minh danh tính khi rút tiền và ngăn chặn rút tiền về tài khoản người thứ ba. Chúng tôi không lưu mật khẩu ngân hàng, mã OTP ngân hàng hay bất kỳ thông tin nào có thể dùng để thực hiện giao dịch từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn.
Vie69net sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và giới hạn sau:
| Mục đích | Loại dữ liệu sử dụng | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Vận hành tài khoản | Số điện thoại, ngày sinh, lịch sử đăng nhập | Thực hiện hợp đồng |
| Xử lý giao dịch | Thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính (KYC) | Họ tên, ngày sinh, tài liệu xác minh | Nghĩa vụ pháp lý |
| Phát hiện gian lận | IP, thiết bị, hành vi giao dịch | Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng | Lịch sử liên lạc, thông tin tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
| Thông báo dịch vụ | Số điện thoại, email (nếu có) | Lợi ích hợp pháp |
| Cải thiện sản phẩm | Dữ liệu sử dụng app (ẩn danh) | Lợi ích hợp pháp |
| Chương trình VIP/khuyến mãi | Lịch sử cược, điểm tích lũy | Thực hiện hợp đồng |
Vie69net không sử dụng dữ liệu của bạn để: quảng cáo sản phẩm của bên thứ ba, xây dựng hồ sơ người dùng để bán, hoặc bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên.
4.1 Hạ tầng lưu trữ: Dữ liệu người dùng vie69net được lưu trữ trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu cấp doanh nghiệp với kiểm soát vật lý và điện tử nghiêm ngặt. Máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát 24/7.
4.2 Mã hóa dữ liệu:
4.3 Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và chỉ trong phạm vi cần thiết cho công việc của họ. Mọi truy cập vào dữ liệu nhạy cảm đều được ghi lại và kiểm toán định kỳ. Nhân viên hỗ trợ chỉ có thể xem thông tin tài khoản – không thể xem mật khẩu hay thông tin tài chính đầy đủ.
4.4 Phát hiện và phản hồi sự cố: Vie69net có quy trình phát hiện và phản hồi sự cố bảo mật. Nếu xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến người dùng, chúng tôi cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, bao gồm mô tả sự cố và các bước khắc phục đã thực hiện.
Vie69net không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân người dùng. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp rất hạn chế sau:
Vie69net không bao giờ chia sẻ dữ liệu người dùng với công ty quảng cáo, nền tảng mạng xã hội, nhà môi giới dữ liệu hoặc bất kỳ tổ chức nào sử dụng dữ liệu đó để tiếp cận người dùng bên ngoài dịch vụ vie69net. Đây là cam kết không có ngoại lệ.
Vie69net sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Cookie kỹ thuật (bắt buộc): Cần thiết để dịch vụ hoạt động – bao gồm cookie phiên đăng nhập (session), cookie CSRF để bảo vệ khỏi tấn công giả mạo, và cookie lưu cài đặt ngôn ngữ. Bạn không thể tắt loại cookie này mà vẫn sử dụng dịch vụ.
Cookie tùy chọn người dùng: Lưu các cài đặt cá nhân như tỷ lệ hiển thị kèo yêu thích, cài đặt thông báo và giao diện. Không có thông tin nhận dạng cá nhân trong các cookie này.
Cookie phân tích nội bộ: Vie69net sử dụng dữ liệu sử dụng app/web được ẩn danh để hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng và cải thiện tính năng. Dữ liệu này không liên kết với danh tính cá nhân và không được chia sẻ với bên thứ ba.
Vie69net không sử dụng cookie theo dõi quảng cáo, pixel theo dõi từ Facebook/Google, hay bất kỳ công nghệ theo dõi nào ngoài nền tảng của chúng tôi.
Bảo mật giao dịch tài chính là ưu tiên cao nhất tại vie69net. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ riêng biệt cho phần này:
Các phương thức thanh toán tại vie69net (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, thẻ cào điện thoại) đều có hệ thống bảo mật riêng của nhà cung cấp. Chúng tôi tích hợp với các nhà cung cấp đã được kiểm định, không tự xây dựng hệ thống xử lý thanh toán riêng để giảm thiểu nguy cơ từ điểm tập trung dữ liệu.
Bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân mà vie69net đang lưu trữ về bạn. Mọi yêu cầu đều được xử lý trong vòng 72 giờ:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân vie69net đang lưu trữ về bạn, dưới dạng có thể đọc được.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác (tên, số điện thoại, địa chỉ email) trong hồ sơ tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản, ngoại trừ dữ liệu cần giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
Yêu cầu xuất dữ liệu cá nhân của bạn (lịch sử cược, giao dịch) dưới dạng file có thể đọc được.
Yêu cầu hạn chế việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp về tính chính xác đang được giải quyết.
Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích cải thiện sản phẩm hoặc thông báo tiếp thị.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, liên hệ hỗ trợ vie69net qua Live Chat hoặc email support@vie69net.net với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu để đảm bảo chỉ chính bạn mới có thể thao tác với dữ liệu của mình.
Vie69net chỉ lưu giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
Dịch vụ của vie69net tuyệt đối không dành cho và không được sử dụng bởi người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố tình thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dưới 18 tuổi.
Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã vô tình được thu thập, chúng tôi sẽ:
Nếu bạn nghi ngờ người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ của vie69net, vui lòng liên hệ hỗ trợ ngay để chúng tôi có thể xử lý nhanh nhất có thể.
Vie69net có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong thực hành bảo mật, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:
Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày đó được hiểu là đồng ý với chính sách mới.
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền bảo mật dữ liệu hoặc báo cáo lo ngại về bảo mật, có thể liên hệ qua các kênh sau:
Với các báo cáo lỗ hổng bảo mật (security vulnerability disclosure), chúng tôi yêu cầu gửi qua email với tiêu đề "Security Report". Vie69net cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ và xử lý nghiêm túc mọi báo cáo an ninh có cơ sở.
Nhiều nền tảng viết chính sách bảo mật dài và phức tạp để người dùng không muốn đọc. Vie69net chọn cách viết ngắn gọn, rõ ràng bằng tiếng Việt để bạn thực sự hiểu dữ liệu của mình đang được xử lý như thế nào. Nếu có điểm nào chưa rõ hoặc bạn muốn xác nhận thêm, đừng ngại liên hệ hỗ trợ – chúng tôi sẽ giải thích cụ thể.
Mỗi lớp bảo mật giải quyết một nhóm rủi ro khác nhau – cùng nhau tạo thành hệ thống phòng vệ toàn diện
Máy chủ đặt trong trung tâm dữ liệu cấp enterprise với kiểm soát vật lý 24/7, tường lửa nhiều lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát tự động liên tục. Backup dữ liệu mã hóa được lưu tại vị trí địa lý riêng biệt để đảm bảo khả năng phục hồi sau thảm họa.
Mật khẩu được hash bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên – không thể giải mã ngược. Xác thực OTP hai lớp bắt buộc cho giao dịch tài chính. Phát hiện tự động và cảnh báo khi có đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí địa lý mới.
TLS 1.3 là phiên bản giao thức mã hóa truyền dữ liệu tối thiểu được sử dụng. Certificate SSL được cấp bởi tổ chức chứng nhận uy tín và gia hạn tự động trước khi hết hạn. Toàn bộ API endpoint nội bộ cũng yêu cầu xác thực và mã hóa.
Nguyên tắc "ít quyền nhất" (least privilege) được áp dụng cho toàn bộ nhân viên – mỗi người chỉ có quyền truy cập đúng phần cần thiết cho công việc. Mọi truy cập vào dữ liệu người dùng được ghi log và kiểm toán hàng tháng bởi bộ phận bảo mật độc lập.
Hệ thống vie69net được kiểm thử xâm nhập (penetration testing) định kỳ để phát hiện lỗ hổng trước khi kẻ tấn công có cơ hội khai thác. Lỗ hổng được phân loại theo mức độ nghiêm trọng và vá trong thời gian cam kết theo mức độ.
Vie69net có quy trình phản hồi sự cố được tài liệu hóa rõ ràng, bao gồm phân loại sự cố, cô lập ảnh hưởng, khắc phục và thông báo. Người dùng bị ảnh hưởng bởi vi phạm dữ liệu sẽ được thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.
Khi bạn đăng ký tài khoản tại vie69net, bạn chia sẻ một số thông tin cá nhân – số điện thoại, ngày sinh, thông tin tài khoản ngân hàng để rút tiền. Đây là những thông tin quan trọng và bạn có quyền biết rõ chúng được xử lý như thế nào. Không phải "tin tưởng chúng tôi" một cách mù quáng, mà là hiểu cụ thể cơ chế bảo vệ đang hoạt động ra sao.
Điểm đầu tiên và quan trọng nhất: việc truy cập dịch vụ cá cược trực tuyến tại Việt Nam đòi hỏi người dùng phải dùng điện thoại cá nhân, tài khoản ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng cá nhân. Điều này có nghĩa là bảo mật tài khoản vie69net và bảo mật tài chính cá nhân của bạn liên kết chặt chẽ với nhau. Nếu tài khoản vie69net bị xâm phạm và kẻ xấu có thể thực hiện giao dịch, hậu quả không chỉ là mất tiền trong tài khoản game mà có thể ảnh hưởng tới ví MoMo hay tài khoản ngân hàng liên kết.
Bước xác thực OTP khi rút tiền tại vie69net không phải để làm phiền bạn – đây là lớp bảo vệ quan trọng nhất trong toàn bộ chuỗi bảo mật. Kẻ xấu có thể đoán mật khẩu, có thể dùng mật khẩu bị lộ từ dịch vụ khác (nếu bạn dùng mật khẩu giống nhau nhiều nơi), thậm chí có thể truy cập thiết bị của bạn – nhưng nếu không kiểm soát được sim điện thoại bạn đã đăng ký, họ không thể rút tiền từ tài khoản vie69net. Đây là lý do chúng tôi không có và không có kế hoạch bỏ bước OTP cho giao dịch tài chính.
Tính năng đăng nhập vân tay và Face ID trên app vie69net hoạt động hoàn toàn cục bộ trên thiết bị của bạn. Khi bạn đăng ký vân tay trong app, app không gửi dữ liệu vân tay về máy chủ của vie69net – thay vào đó, nó yêu cầu hệ điều hành xác minh vân tay với dữ liệu đã lưu trong chip bảo mật của thiết bị, và chỉ trả về kết quả "khớp" hoặc "không khớp". Việc xâm phạm máy chủ của vie69net không bao giờ có thể lộ dữ liệu vân tay của bạn, vì dữ liệu đó chưa bao giờ rời khỏi thiết bị.
Vie69net đầu tư nhiều vào bảo mật kỹ thuật, nhưng bảo mật tài khoản cũng phụ thuộc vào hành động của chính bạn. Một số thực hành đơn giản có thể giảm đáng kể nguy cơ:
Đầu tiên, dùng mật khẩu riêng cho tài khoản vie69net – không dùng mật khẩu giống với email hay mạng xã hội. Nếu một dịch vụ khác bị lộ dữ liệu và bạn dùng mật khẩu giống nhau, kẻ xấu sẽ thử mật khẩu đó trên nhiều dịch vụ khác (tấn công credential stuffing). Mật khẩu riêng biệt ngăn chặn điều này.
Thứ hai, đừng bao giờ chia sẻ OTP với bất kỳ ai – kể cả người xưng là nhân viên hỗ trợ của vie69net. Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi không bao giờ hỏi OTP của bạn. Nếu ai đó yêu cầu OTP qua bất kỳ kênh nào, đó là dấu hiệu lừa đảo và bạn nên từ chối và báo cáo ngay.
Thứ ba, bật thông báo đăng nhập trong cài đặt tài khoản vie69net. Khi có đăng nhập mới từ thiết bị lạ, bạn sẽ nhận được thông báo ngay lập tức. Phát hiện sớm là cách phản ứng hiệu quả nhất – liên hệ hỗ trợ ngay khi nhận được thông báo đăng nhập mà bạn không thực hiện.
Một số nền tảng sử dụng dữ liệu người dùng để tạo doanh thu từ quảng cáo – bán thông tin hành vi, sở thích và nhân khẩu học cho nhà quảng cáo. Đây không phải mô hình kinh doanh của vie69net. Doanh thu của chúng tôi đến từ dịch vụ cá cược – không phải từ dữ liệu người dùng. Điều này tạo ra sự liên kết lợi ích rõ ràng: chúng tôi cần người dùng tin tưởng và gắn bó lâu dài, không phải khai thác dữ liệu để kiếm thêm từ các bên khác.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách vie69net xử lý dữ liệu của bạn mà chính sách này chưa giải đáp, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi sẽ trả lời cụ thể – không phải copy-paste điều khoản.
Đội ngũ hỗ trợ vie69net sẵn sàng giải thích cụ thể bất kỳ điểm nào trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn muốn biết rõ hơn về cách dữ liệu cụ thể của mình được xử lý, hoặc muốn thực hiện quyền bảo mật dữ liệu, liên hệ Live Chat 24/7 và chúng tôi sẽ hỗ trợ trong vòng 2 phút.
Những thắc mắc phổ biến nhất của người dùng về cách vie69net bảo vệ thông tin của họ
Chính sách này có hiệu lực từ 01/01/2025. Phiên bản trước có hiệu lực từ 01/07/2024. Các thay đổi chính trong phiên bản này bao gồm: bổ sung điều khoản về dữ liệu sinh trắc học trên app mobile, cập nhật chi tiết về quy trình phát hiện và phản hồi sự cố bảo mật, và làm rõ quyền của người dùng với dữ liệu cá nhân. Mọi thay đổi đã được thông báo tới thành viên trước 30 ngày theo cam kết.
Cảnh báo lừa đảo: Vie69net không bao giờ liên hệ người dùng để hỏi mật khẩu, OTP, mã PIN ngân hàng hay thông tin thẻ tín dụng. Nếu nhận được liên lạc từ ai xưng là nhân viên vie69net và yêu cầu các thông tin trên, đó là lừa đảo. Liên hệ hỗ trợ chính thức qua Live Chat trong app hoặc email support@vie69net.net để xác minh.
Liên kết với các chính sách khác: Chính sách bảo mật này được đọc cùng với Điều khoản và Điều kiện và Chính sách chơi có trách nhiệm của vie69net để có bức tranh đầy đủ về quyền và nghĩa vụ của cả hai phía.
Đăng ký tài khoản vie69net và bắt đầu trải nghiệm cá cược thể thao, đá gà live, bắn cá và casino – với sự đảm bảo rằng thông tin cá nhân và giao dịch tài chính của bạn được bảo vệ bằng nhiều lớp bảo mật chuẩn ngành.
Còn thắc mắc? Xem Câu hỏi thường gặp hoặc liên hệ Live Chat 24/7.