Đây là toàn bộ điều khoản và điều kiện áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ tại vie69net. Chúng tôi viết bằng tiếng Việt thông thường, rõ ràng nhất có thể – không phải ngôn ngữ pháp lý khó hiểu. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký tài khoản.
Trước khi đọc toàn bộ điều khoản, đây là 6 điểm quan trọng nhất người dùng vie69net cần nắm
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản duy nhất tại vie69net. Việc tạo nhiều tài khoản – dù dùng thông tin khác nhau – là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu số dư.
Dịch vụ của vie69net chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Khi đăng ký, bạn xác nhận mình đáp ứng điều kiện này. Vie69net có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và đóng băng tài khoản nếu phát hiện vi phạm độ tuổi.
Lệnh cược đã được hệ thống xác nhận thành công không thể hủy hoặc sửa đổi. Kết quả từ sự kiện thể thao, đá gà và casino được ghi nhận tự động từ nguồn chính thức và không thể thay đổi sau khi sự kiện kết thúc.
Mỗi chương trình khuyến mãi tại vie69net có điều kiện vòng cược và thời hạn sử dụng riêng – được ghi rõ trong từng chương trình. Tiền thưởng không đáp ứng điều kiện trước khi hết hạn sẽ bị hủy tự động, số dư thật không bị ảnh hưởng.
Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản vie69net của mình. Mọi hoạt động thực hiện qua tài khoản của bạn – dù bạn có trực tiếp thực hiện hay không – đều được tính là do bạn chịu trách nhiệm cho đến khi bạn báo cáo bị xâm phạm.
Bất kỳ thay đổi quan trọng nào đối với điều khoản sử dụng tại vie69net đều được thông báo tới người dùng ít nhất 48 giờ trước khi có hiệu lực qua email hoặc thông báo trong ứng dụng. Tiếp tục sử dụng sau thời điểm đó là đồng ý với thay đổi.
Lưu ý quan trọng: Bằng cách đăng ký và sử dụng dịch vụ tại vie69net, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Những điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn ("người dùng", "thành viên") và vie69net ("chúng tôi", "nền tảng") liên quan đến việc sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp qua website vie69net.net và ứng dụng mobile vie69net.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào tại vie69net – bao gồm cá cược thể thao, đá gà, bắn cá, casino live, giao dịch tài chính, tham gia chương trình VIP hoặc nhận khuyến mãi – bạn đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của vie69net. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
2.1 Điều kiện đăng ký: Để đăng ký tài khoản tại vie69net, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:
2.2 Một tài khoản mỗi người: Mỗi cá nhân, hộ gia đình hoặc địa chỉ IP chỉ được phép có một tài khoản tại vie69net. Phát hiện nhiều tài khoản liên kết với cùng một cá nhân hoặc thiết bị có thể dẫn đến đóng băng tất cả tài khoản liên quan.
2.3 Thông tin tài khoản: Bạn chịu trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh và số điện thoại. Thông tin sai lệch – đặc biệt về độ tuổi – là căn cứ để vie69net đóng băng tài khoản và từ chối hoàn trả số dư.
2.4 Xác minh danh tính: Vie69net có thể yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt với lệnh rút tiền lớn. Bạn có nghĩa vụ cung cấp các tài liệu xác minh được yêu cầu trong vòng 72 giờ. Tài khoản không hoàn thành xác minh trong thời hạn có thể bị hạn chế tính năng rút tiền.
3.1 Bảo mật đăng nhập: Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Mọi giao dịch được thực hiện bằng thông tin đăng nhập của bạn đều được coi là do bạn thực hiện. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ hỗ trợ vie69net ngay lập tức.
3.2 Mục đích sử dụng: Tài khoản vie69net chỉ được sử dụng cho mục đích giải trí cá nhân. Sử dụng tài khoản cho mục đích thương mại, đại lý hoặc ủy thác cho người khác đặt cược là vi phạm điều khoản.
3.3 Trách nhiệm với thiết bị: Bạn chịu trách nhiệm đảm bảo thiết bị và kết nối mạng của bạn đủ điều kiện để sử dụng dịch vụ. Vie69net không chịu trách nhiệm về lỗi phát sinh do thiết bị, trình duyệt hoặc kết nối internet của người dùng.
3.4 Sử dụng dịch vụ liên tục: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động nào (đăng nhập hoặc giao dịch) trong hơn 180 ngày liên tiếp sẽ chuyển sang trạng thái không hoạt động. Số dư tài khoản vẫn được bảo toàn và có thể kích hoạt lại bằng cách đăng nhập.
4.1 Phương thức nạp tiền: Vie69net hỗ trợ các phương thức nạp tiền sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (hầu hết ngân hàng Việt Nam) và thẻ cào điện thoại. Chúng tôi không hỗ trợ tiền mặt, thẻ tín dụng quốc tế hoặc tiền điện tử.
4.2 Xử lý nạp tiền: Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng vài phút. Nếu tiền chưa vào tài khoản sau 30 phút, hãy liên hệ hỗ trợ với bằng chứng giao dịch (ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví điện tử hoặc ngân hàng).
4.3 Yêu cầu rút tiền: Rút tiền chỉ được phép về phương thức thanh toán đã sử dụng để nạp tiền lần đầu, hoặc về tài khoản ngân hàng mang tên đúng với thông tin đăng ký tài khoản vie69net. Chúng tôi không thực hiện lệnh rút tiền về tài khoản của người thứ ba.
4.4 Thời gian xử lý rút tiền:
4.5 Kiểm tra gian lận: Vie69net có quyền tạm giữ lệnh rút tiền để xem xét nếu phát hiện dấu hiệu bất thường. Thời gian giữ tối đa là 72 giờ. Nếu không phát hiện vi phạm sau thời gian này, lệnh rút tiền sẽ được xử lý tự động.
4.6 Phí giao dịch: Vie69net không thu phí xử lý cho lệnh nạp và rút tiền thông thường. Phí phát sinh (nếu có) thuộc về bên cung cấp dịch vụ thanh toán và không nằm trong phạm vi kiểm soát của chúng tôi.
Tiền thưởng từ chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng trước khi được rút. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện sẽ bị trừ khỏi tổng số dư khi rút – chỉ phần số dư thật (nạp thực và tiền thắng từ số dư thật) mới được rút tự do bất kỳ lúc nào. Điều kiện vòng cược của từng khuyến mãi được ghi rõ tại trang Khuyến mãi.
5.1 Tính cuối cùng của lệnh cược: Lệnh cược được hệ thống xác nhận thành công là không thể hủy, sửa đổi hoặc hoàn lại. Hãy kiểm tra kỹ thông tin kèo trước khi xác nhận đặt cược.
5.2 Nguồn kết quả: Kết quả các sự kiện thể thao được lấy từ nguồn chính thức (kết quả chính thức của giải đấu). Kết quả đá gà được ghi nhận trực tiếp từ trường gà phát sóng. Casino và bắn cá sử dụng hệ thống RNG (bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định. Kết quả từ tất cả các nguồn này là cuối cùng và không thể khiếu nại.
5.3 Lỗi tỷ lệ cược: Trong trường hợp tỷ lệ cược hiển thị sai do lỗi kỹ thuật (ví dụ: tỷ lệ bất thường rõ ràng như 100:1 cho kèo thông thường), vie69net có quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn lại tiền cược cho người dùng. Chúng tôi sẽ thông báo trong vòng 24 giờ khi thực hiện điều chỉnh này.
5.4 Sự kiện bị hủy hoặc hoãn:
5.5 Cược tối thiểu và tối đa: Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo được hiển thị trực tiếp trong giao diện đặt cược. Mức tối đa có thể khác nhau theo loại kèo, sự kiện và cấp độ VIP của tài khoản.
6.1 Điều kiện chung của khuyến mãi: Tất cả chương trình khuyến mãi tại vie69net đều có điều kiện vòng cược, thời hạn sử dụng và một số hạn chế cụ thể. Các điều kiện này được ghi rõ trong từng chương trình và là phần không thể tách rời của ưu đãi.
6.2 Mỗi người mỗi chương trình: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ email và địa chỉ IP. Việc cố tình tạo nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần là gian lận và sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và đóng tài khoản.
6.3 Vie69net bảo lưu quyền: Thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào với thông báo trước ít nhất 48 giờ. Thay đổi không hồi tố – không ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được ghi nhận trước thời điểm thay đổi.
6.4 Chương trình VIP:
6.5 Hoàn trả hàng tuần: Tỷ lệ hoàn trả VIP (5%–25%) được áp dụng trên tổng tiền thua trong tuần, không bao gồm tiền thưởng từ khuyến mãi. Hoàn trả được cộng vào tài khoản mỗi sáng thứ Hai và không có điều kiện vòng cược bổ sung.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ tại vie69net:
Hậu quả: Vi phạm bất kỳ điều nào ở trên có thể dẫn đến: hủy toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng liên quan, đóng băng tài khoản vĩnh viễn, từ chối hoàn trả số dư (trong trường hợp gian lận rõ ràng) và báo cáo cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.
8.1 Quyền của vie69net: Chúng tôi có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản, đặc biệt trong các trường hợp gian lận hoặc rửa tiền.
8.2 Thủ tục đóng tài khoản theo yêu cầu: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Trước khi đóng, mọi số dư thật còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện sẽ bị hủy.
8.3 Đóng tài khoản vì vi phạm: Nếu tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản (đặc biệt liên quan đến gian lận hoặc nhiều tài khoản), vie69net có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản sau khi trừ tiền nạp thật đã xác minh. Quyết định này có thể bị khiếu nại trong vòng 14 ngày.
8.4 Tự loại trừ: Người dùng có thể tự yêu cầu đình chỉ tài khoản tạm thời (7 ngày, 30 ngày, 90 ngày) hoặc vĩnh viễn vì lý do chơi có trách nhiệm. Xem thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.
Vie69net thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo Chính sách bảo mật đã được công bố. Bằng cách đăng ký tài khoản, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách đó.
Tóm tắt các điểm chính về bảo mật dữ liệu tại vie69net:
10.1 Không đảm bảo thắng cược: Vie69net không đảm bảo bất kỳ kết quả cụ thể nào từ hoạt động cá cược. Mọi hình thức đặt cược đều có rủi ro thua lỗ. Kết quả phụ thuộc vào sự kiện thực tế và không thể dự đoán chắc chắn.
10.2 Gián đoạn dịch vụ: Vie69net nỗ lực duy trì 99.7% uptime nhưng không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về tổn thất phát sinh do gián đoạn dịch vụ vì lý do bảo trì có lịch, sự cố kỹ thuật bất khả kháng hoặc tấn công mạng.
10.3 Lỗi kết nối của người dùng: Vie69net không chịu trách nhiệm về lỗi xảy ra do mất kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình đặt cược hoặc giao dịch. Nếu lệnh cược được hệ thống ghi nhận thành công trước khi kết nối bị gián đoạn, lệnh đó vẫn có hiệu lực.
10.4 Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của vie69net với bất kỳ người dùng nào không vượt quá tổng số tiền nạp thật của người dùng đó trong vòng 30 ngày gần nhất trước sự kiện phát sinh khiếu nại.
Vie69net cam kết thúc đẩy thói quen chơi lành mạnh và có kiểm soát. Cá cược nên là hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.
Các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm tại vie69net:
Xem đầy đủ chính sách và công cụ hỗ trợ tại trang Chơi game có trách nhiệm. Dịch vụ của vie69net chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên.
Vie69net có thể cập nhật điều khoản và điều kiện này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp lý hoặc hoạt động kinh doanh. Khi thay đổi có ảnh hưởng quan trọng đến quyền lợi người dùng, chúng tôi cam kết:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ vie69net sau ngày có hiệu lực là bằng chứng bạn đã chấp nhận điều khoản cập nhật. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng liên hệ để yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.
13.1 Khiếu nại: Nếu bạn có khiếu nại về bất kỳ giao dịch hoặc quyết định nào của vie69net, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 14 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. Khiếu nại ngoài thời hạn này có thể không được xem xét.
13.2 Quy trình giải quyết: Vie69net cam kết xem xét mọi khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin. Quyết định sau khi xem xét sẽ được thông báo qua kênh liên lạc bạn đã đăng ký.
13.3 Kênh liên hệ:
Vie69net không viết điều khoản để tìm cách né tránh trách nhiệm – chúng tôi viết để đặt ra kỳ vọng rõ ràng cho cả hai phía. Khi bạn biết rõ những gì chúng tôi cung cấp và những gì không, trải nghiệm sẽ tốt hơn cho tất cả. Nếu có điểm nào trong điều khoản chưa rõ, hãy liên hệ hỗ trợ để được giải thích trước khi đăng ký.
Hầu hết mọi người bỏ qua trang điều khoản – đây là sự thật mà chúng ta đều biết. Nhưng với dịch vụ liên quan đến tiền thật như vie69net, đọc ít nhất các điểm chính trước khi đăng ký là điều đáng làm. Không phải vì điều khoản của chúng tôi có gì đáng lo ngại – mà vì hiểu rõ quy tắc trước giúp bạn tránh được những hiểu nhầm không đáng có sau này.
Ví dụ điển hình nhất là tiền thưởng khuyến mãi. Nhiều người chơi lần đầu thấy nhận thưởng nạp lần đầu và muốn rút ngay – nhưng tiền thưởng có điều kiện vòng cược riêng trước khi được rút. Điều này không phải là bẫy hay lừa đảo – đây là quy tắc chuẩn của toàn bộ ngành cá cược trực tuyến và được ghi rõ trong điều khoản. Người đọc điều khoản trước sẽ biết điều này từ đầu và không có kỳ vọng sai.
Điều kiện vòng cược (wagering requirement) là số lần bạn cần đặt cược tổng cộng bằng giá trị tiền thưởng trước khi tiền thưởng đó được rút. Ví dụ: nhận thưởng 500.000 ₫ với điều kiện x5 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 2.500.000 ₫ (500.000 x 5) để hoàn thành điều kiện và rút tiền thưởng đó.
Điều quan trọng là điều kiện vòng cược này chỉ áp dụng cho phần tiền thưởng – tiền nạp thật của bạn có thể rút bất kỳ lúc nào mà không cần điều kiện gì thêm. Hệ thống của vie69net tách biệt rõ ràng tiền thật và tiền thưởng trong tài khoản – bạn có thể thấy từng phần riêng trong giao diện quản lý tài khoản.
Quy tắc một tài khoản mỗi người là điều kiện cốt lõi tại vie69net và được thực thi nghiêm túc. Hệ thống kiểm tra nhiều tín hiệu khác nhau – bao gồm địa chỉ IP, thiết bị, phương thức thanh toán và hành vi sử dụng – để phát hiện tài khoản trùng lặp. Khi phát hiện vi phạm, toàn bộ tài khoản liên quan đều bị đóng và số dư từ tiền thưởng bị hủy.
Quy tắc này không phải để gây khó dễ cho người chơi thật – mà để bảo vệ tính công bằng của hệ thống. Nếu một người có thể tạo vô số tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần, chi phí đó cuối cùng ảnh hưởng đến tất cả người chơi còn lại. Vie69net đầu tư nhiều nguồn lực vào hệ thống phòng chống gian lận để giữ sân chơi bình đẳng cho tất cả thành viên thật.
Với phần lớn người chơi cá cược thông thường, xác minh danh tính không phải điều phải lo ngại. Vie69net yêu cầu xác minh danh tính trong các trường hợp cụ thể – chủ yếu là khi lần đầu rút số tiền lớn hoặc khi hệ thống phát hiện dấu hiệu bất thường. Quy trình xác minh đơn giản và có thể hoàn thành từ xa qua Live Chat.
Xác minh danh tính bảo vệ bạn cũng như bảo vệ vie69net – nó đảm bảo không ai có thể rút tiền từ tài khoản của bạn mà không được ủy quyền. Với người chơi lớn, đây thực ra là lớp bảo vệ quan trọng hơn là rào cản.
Vie69net cam kết thông báo trước ít nhất 48 giờ cho mọi thay đổi quan trọng trong điều khoản hoặc quyền lợi. Điều này không chỉ là cam kết thiện chí – đây là phần được ghi trong điều khoản và bạn có thể giữ chúng tôi chịu trách nhiệm nếu vi phạm. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi sắp tới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và nhận lại toàn bộ số dư thật trước khi thay đổi có hiệu lực.
Điều quan trọng cần biết là thay đổi điều khoản không bao giờ có hiệu lực hồi tố – tức là không ảnh hưởng đến tiền thưởng bạn đã nhận, điểm VIP bạn đã tích lũy hay kèo cược bạn đã đặt trước thời điểm thay đổi. Phần quyền lợi của bạn trong quá khứ luôn được giữ nguyên theo điều khoản đang áp dụng tại thời điểm đó.
Nếu có bất kỳ điểm nào trong điều khoản chưa rõ hoặc bạn muốn xác nhận trước khi đăng ký, liên hệ Live Chat 24/7 – đội hỗ trợ tiếng Việt của vie69net sẽ giải thích cụ thể và trả lời trong vòng 2 phút. Không có câu hỏi nào là quá nhỏ.
Những thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng khi đọc điều khoản sử dụng của vie69net
Điều khoản có hiệu lực từ 01/01/2025. Đây là phiên bản mới nhất của Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ tại vie69net. Phiên bản trước có hiệu lực từ 01/07/2024. Mọi thay đổi so với phiên bản trước đã được gửi thông báo tới thành viên trước 48 giờ theo đúng cam kết.
Điều khoản bằng tiếng Việt là phiên bản chính thức. Mọi giải thích và thực thi điều khoản đều dựa trên phiên bản tiếng Việt này. Trong trường hợp có sự khác biệt về nghĩa giữa các ngôn ngữ (nếu có bản dịch khác), phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
Dành cho người đủ 18 tuổi: Toàn bộ dịch vụ của vie69net chỉ dành cho người đủ 18 tuổi trở lên. Cá cược mang tính may rủi và có thể gây tổn thất tài chính. Xem công cụ hỗ trợ tại Chơi game có trách nhiệm.
Đăng ký tài khoản vie69net miễn phí và bắt đầu trải nghiệm cá cược thể thao, đá gà live, bắn cá và casino trực tuyến. Nạp tiền, đặt kèo và rút thưởng theo đúng những gì điều khoản đã nêu – minh bạch từ đầu đến cuối.
Còn thắc mắc? Xem Câu hỏi thường gặp hoặc liên hệ Live Chat 24/7.